Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Estos términos aplican a toda compra realizada en este sitio ("Tesla Accesorios"), operado por Werner Bernheim S.A. (RUT 211.968.000.019), un comercio que opera en Uruguay dedicado a la importación y venta de accesorios compatibles con Tesla Model 3 Highland y Model Y Juniper. Al confirmar una reserva, aceptás estas condiciones.
1. Naturaleza de la preventa
Todos los productos publicados se venden bajo la modalidad de preventa: el stock se importa en un embarque que tiene una fecha estimada de entrega en diciembre de 2026 / enero de 2027. Al reservar, el precio y la unidad quedan asegurados a tu nombre, pero el producto físico no está disponible de forma inmediata.
La fecha de entrega es una estimación basada en los plazos habituales de importación y puede variar por demoras logísticas, aduaneras o del proveedor, ajenas a nuestro control. Si surge un cambio relevante en la fecha estimada, te lo vamos a comunicar por el email o WhatsApp que dejaste al reservar.
2. Reserva y pago
Reservar un producto no implica un cobro automático. Según el método de pago disponible al momento de tu compra:
- Si el pago en línea está activo, vas a completar el pago en una página segura operada por Plexo o Mercado Pago (según el medio que elijas), las pasarelas de pagos que procesan la transacción. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
- Si el pago en línea todavía no está activo, tu pedido queda reservado y nos comunicamos con vos para coordinar la forma de pago antes de la entrega.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), IVA incluido. Cuando el cobro se procesa en pesos uruguayos, se aplica el tipo de cambio vigente al momento del pago.
3. Cancelaciones
Podés cancelar tu reserva sin costo mientras el pedido no tenga un pago confirmado, escribiéndonos por WhatsApp o respondiendo al email de confirmación. Si ya realizaste el pago y necesitás cancelar, coordinamos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado.
4. Entrega
La entrega se coordina a la dirección indicada en tu pedido una vez que el embarque llega a Uruguay. Es tu responsabilidad mantener actualizados los datos de contacto y dirección; si necesitás modificarlos, escribinos antes de la fecha estimada de entrega.
5. Garantía y devoluciones
Si un producto llega con un defecto de fabricación o no corresponde a lo pedido, contactanos dentro de los 7 días de recibido para coordinar el cambio o la devolución correspondiente.
6. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
8. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por WhatsApp.