Preguntas Frecuentes
Última actualización: octubre de 2026
¿Este sitio es un negocio real?
Sí. Tesla Accesorios importa directamente accesorios para Tesla Model 3 Highland y Model Y Juniper y los vende en Uruguay bajo la modalidad de preventa. Podés escribirnos por WhatsApp antes de comprar si querés resolver cualquier duda, y vas a recibir un email de confirmación con el detalle de tu pedido apenas lo hacés.
¿Por qué la entrega es en diciembre de 2026 / enero de 2027?
Porque los accesorios se compran en volumen directo al proveedor y viajan en un embarque importado. Reservar ahora nos permite confirmar las cantidades de ese embarque. Es el mismo motivo por el que el precio queda fijo desde que reservás, aunque el producto llegue varios meses después.
¿Cómo pago mi pedido?
Al confirmar tu reserva no se cobra nada en el momento. Nos comunicamos con vos para coordinar la forma de pago. (Si tu pedido ya muestra un botón de "Pagar ahora", significa que activamos el pago en línea a través de Plexo, la pasarela de pagos de referencia en Uruguay — en ese caso el cobro se hace en una página segura de Plexo, nunca en WhatsApp ni por email.)
¿Es seguro comprar acá?
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y, cuando el pago está activo, se procesa en la página segura de Plexo — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Nunca te vamos a pedir datos de tarjeta por WhatsApp, email o teléfono: si alguien te los pide por esos medios, no es parte de nuestro proceso.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. Mientras tu pedido esté reservado (sin pago confirmado) podés cancelarlo escribiéndonos por WhatsApp, sin costo. Más detalle en nuestros Términos y Condiciones.
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
Sí, coordinamos el envío a todo el país una vez que el embarque llega. La dirección que cargás al reservar es la que usamos para coordinar la entrega.
¿Cómo los contacto?
La forma más directa es WhatsApp — el botón está disponible en todas las páginas del sitio. También podés responder directamente al email de confirmación que te llega al reservar.